Status da plataforma

Caso perceba alguma lentidão ou instabilidade ao acessar a plataforma, recomendamos que verifique o status de funcionamento por meio do link abaixo:

🔗 https://status.suri.ai/ Esse link exibe informações atualizadas sobre a estabilidade da plataforma.

Importante: redes corporativas com firewalls, proxies ou filtros de conteúdo podem dificultar o acesso ou gerar bloqueios temporários. Por isso, em caso de instabilidade, também sugerimos:

• Testar o acesso fora da VPN ou em uma rede 4G;

• Verificar no link acima se há alguma instabilidade geral;

• Confirmar com o time de TI da sua empresa se os domínios e portas utilizados pela Suri estão liberados

Links e portas para liberação 👇

• https://portal.chatbotmaker.io

• https://flow.chatbotmaker.io (editor de fluxos)

• https://chatbotmaker.gitbook.io (central de ajuda)

• https://app.talkjs.com (serviço de chat)

• https://storage.googleapis.com (envio e recebimento de arquivos no chat)

• https://firebasestorage.googleapis.com (envio e recebimento de arquivos no chat)

• https://lookaside.fbsbx.com (arquivos do Instagram no chat)

• https://realtime.chatbotmaker.io (atualizações em tempo real)

Portas a liberar:

• 80 (HTTP)

• 443 (HTTPS)

• 3000 (usada por alguns serviços em tempo real)