Não sei configurar o Fluxo

Uma dica é delegar alguém do time da empresa para entender e fazer os ajustes do fluxo de atendimento

Aqui na Central de Ajuda temos vídeos tutoriais mostrando como os administradores conseguem criar o menu de atendimento na tela de criação Fluxos.

Sem tempo para assistir aos vídeos e aprender como criar seu menu?

Uma ótima alternativa é delegar essa responsabilidade ao "Guardião do Fluxo", ou seja, escolher alguém da sua equipe para se tornar o ponto focal na configuração do menu de atendimento. Essa iniciativa não só engaja o time na plataforma, como também contribui para o desenvolvimento profissional de um colaborador.

Autonomia é a chave!

A Central de Ajuda oferece vídeos e instruções detalhadas para que sua empresa possa realizar essa ação de forma independente. Todo o conteúdo foi cuidadosamente elaborado pela Suri com o objetivo de empoderar nossos clientes, fornecendo orientações claras, práticas e acessíveis para facilitar a execução das tarefas.

Ainda está com dúvidas? 😮

Nosso pode agendar uma reunião via Meet, onde poderemos esclarecer os pontos necessários e demonstrar novamente o passo a passo da criação do menu.

E se minha equipe não conseguir configurar o menu?

Nesse caso, é possível solicitar apoio ao nosso time de suporte Suri. A sua solicitação será direcionada para a fila de desenvolvimento, onde sua demanda passará por análise para que o time possa repassar os prazos necessários. Importante: o prazo inicial poderá ser ajustado conforme o nível de criticidade da demanda ou em função de ações internas da empresa. 🔔 Lembre-se: todos os passos que realizamos juntos também podem ser executados diretamente por vocês na plataforma. Ao dominar essas configurações internamente, sua empresa ganha agilidade na tomada de decisões, reduz dependências externas e fortalece o conhecimento do time sobre a ferramenta. Esse empoderamento permite que ajustes e melhorias sejam feitos com mais rapidez, garantindo uma operação mais eficiente e alinhada às necessidades do seu negócio.