# Conexão dos canais Messenger e Instagram na Suri

Para que você possa fazer esse processo de inclusão das redes sociais na plataforma Suri é necessário que o seu perfil seja de administrador da plataforma e que seu acesso na página do Facebook da sua empresa também seja de acesso administrativo com permissões totais de uso.\
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1 - **Perfil necessário para conexão**

* O **perfil do Facebook que administra as páginas da empresa deve ser administrador da plataforma da Suri**.
* **Diferente do WhatsApp**, onde basta estar logado no Facebook no mesmo navegador, aqui **o próprio administrador da página precisa acessar a Suri**.<br>

2 - **Acesso à plataforma**

* O login na Suri **não é feito por e-mail e senha**, mas sim pelo botão ***"Continuar com o Facebook"*** no portal principal da Suri.
* Caso seja a **primeira vez acessando a plataforma,** será necessário que um outro administrador convide o e-mail do Facebook para entrar na Suri com a função de **administrador**.<br>

3 - **Configuração dos canais**

* Após o perfil do Facebook ser administrador da Suri:\
  🔹 Acesse **Configurações > Geral > Canais**\
  🔹 Clique em **Novo Canal**\
  🔹 Selecione **Messenger**\
  🔹 Escolha a página do Facebook da empresa\
  🔹 Clique em **Salvar**

**Importante: A conexão do Messenger e do Instagram ocorre simultaneamente, então ao salvar a página do Facebook, o Instagram também será vinculado automaticamente.**<br>

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=8MY7ZWnYj8U>" %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://sejasuri.gitbook.io/centraldeajuda/master/funcoes-administrativas/conexao-dos-canais-messenger-e-instagram-na-suri.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.