Mensagem Agendada

Você pode programar uma mensagem para ser enviada em um dia e horário específico.

Só aparecem as templates para agendar, tá certo?

Sim, está! Antes de você programar uma mensagem para os seus clientes, é necessário ter esse modelo de mensagem aprovado pelo WhatsApp.

Entenda como criar uma mensagem template

O motivo disso é que caso você agende o envio para um dia e horário que a sessão de 24h da API já tenha sido encerrada, o cliente não irá receber. Portanto para garantir o recebimento dessa mensagem só permitimos que as templates sejam programadas.

Como agendar uma mensagem?

Clicando Enviar > Mensagem Agendada você irá selecionar o modelo que vai ser programado

Caso a mensagem tenha variáveis, você vai preencher os campos para completar a mensagem e ajudar o Dia, Mês, Ano e o Horário que será enviado, logo abaixo ajustando o comportamento para o que acontecer quando o cliente responder essa mensagem.

Caso o contato esteja dentro de uma carteira de cliente, você pode marcar a bolinha para ignorar esse ajuste e seguir o que você programou no comportamento acima.

Feito isso, é só esperar e ficar despreocupado que será enviado! 😉💙

Entenda no vídeo abaixo 👇