📨 Mensagens Templates
Entenda como criar mensagens templates simples, com botões e que enviam arquivos.
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O administrador da plataforma é o único usuário que consegue criar mensagens templates e para enviar modelos de mensagens para o WhatsApp analisar, você irá seguir o caminho abaixo:
Clique em Configurações > Modelos de Mensagem
E depois clique no botão azul + Novo Modelo de Mensagem para digitar a mensagem que você quer enviar para análise
Após clicar no botão, você irá digitar o Título e o texto da mensagem em Corpo da Mensagem podendo adicionar Variável ou não, as variáveis são "caixinhas" de texto onde você poderá digitar o nome ou frase que você quiser
É importante clicar na bolinha Mensagem Template do WhatsApp para continuar preenchendo o cadastro de envio da template.
Você irá ajustar a Categoria (caso seja uma mensagem que deseja uma resposta do cliente coloque a categoria de marketing) e também irá preencher os espaços com o que irá conter nas variáveis
Depois é só clicar em SALVAR e APLICAR que a mensagem será enviada para o WhatsApp analisar.
Caso a mensagem seja rejeitada entenda os motivos de rejeição clicando aqui. 👈😉
obs: Números recém conectados as templates podem demorar até 24h para serem aprovadas. Nos casos de Gerenciadores de Negócios já verificados as mensagens são aprovadas em poucos minutos.
