📨 Mensagens Templates

Entenda como criar mensagens templates simples, com botões e que enviam arquivos.

Como criar uma Mensagem Template

O administrador da plataforma é o único usuário que consegue criar mensagens templates e para enviar modelos de mensagens para o WhatsApp analisar, você irá seguir o caminho abaixo:

Clique em Configurações > Modelos de Mensagem

E depois clique no botão azul + Novo Modelo de Mensagem para digitar a mensagem que você quer enviar para análise

Após clicar no botão, você irá digitar o Título e o texto da mensagem em Corpo da Mensagem podendo adicionar Variável ou não, as variáveis são "caixinhas" de texto onde você poderá digitar o nome ou frase que você quiser

É importante clicar na bolinha Mensagem Template do WhatsApp para continuar preenchendo o cadastro de envio da template.

Você irá ajustar a Categoria (caso seja uma mensagem que deseja uma resposta do cliente coloque a categoria de marketing) e também irá preencher os espaços com o que irá conter nas variáveis

Depois é só clicar em SALVAR e APLICAR que a mensagem será enviada para o WhatsApp analisar.

Caso a mensagem seja rejeitada entenda os motivos de rejeição clicando aqui. 👈😉

obs: Números recém conectados as templates podem demorar até 24h para serem aprovadas. Nos casos de Gerenciadores de Negócios já verificados as mensagens são aprovadas em poucos minutos.

Entenda como criar mensagem template aqui 👇