Cobrança de Ativos e Receptivos

As mensagens enviadas e recebidas através da plataforma podem gerar custos dependendo do tipo de interação.

Cobrança de Ativos e Receptivos

Conversa Receptiva As conversas receptivas já estão incluídas na sua assinatura, e o volume mensal permitido varia de acordo com o seu plano. Caso o volume ultrapasse o limite previsto, será necessário ajustar o uso, podendo haver um custo adicional pelas conversas excedentes.

Se notarmos que essa demanda maior se mantiver por três meses, entraremos em contato para conversarmos sobre um plano que atenda melhor suas necessidades, garantindo que sua operação continue funcionando de forma fluida.

Conversa Ativa As conversas ativas são cobradas diretamente pela META, e aqui na Suri, contamos com um time dedicado para acompanhar de perto o uso dessas conversas. Você pode optar por um modelo pré-pago ou pós-pago.

No modelo pós-pago, mensalmente você receberá um resumo detalhado com o valor referente ao mês, incluindo uma visão clara sobre o uso de conversas tanto para templates de utilidades quanto para templates de marketing. Já no modelo pré-pago, é necessário entrar em contato com o suporte para entender qual valor será necessário e solicitar os créditos.