Edição de contatos
É importante adicionar informações nos contatos você conhecer o seu cliente.
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No menu de Conversas > Atendimentos, você irá buscar o contato do Cliente que quiser editar, ou adicionar informações. Na lateral direita terá os campos para preencher as informações do contato. Clique em símbolo (canetinha e papel) de Editar e será habilitado os campos para você preencher como: Nome, E-mail, Observação...
Além de preencher os campos de texto, você pode adicionar TAGS e adicionar o contato na Carteira de Cliente.
Após clicar em SALVAR INFORMAÇÕES você poderá buscar a conversa pelo nome do contato que editou ou pelos 4 últimos números do telefone dele.