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Manual de Integração
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Anúncios da META

Vincule seus anúncios no Facebook ou Instagram com o fluxo conversacional da Suri

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Last updated 2 months ago

Anúncios do tipo Click-To-WhatsApp são amplamente utilizados quando o objetivo é levar o lead ao seu número de WhatsApp. Com a Suri você pode fazer com que esses clientes, ao clicarem no botão de levar ao WhatsApp, execute um fluxo pré-determinado de mensagens, fazendo toda a qualificiação necessária ou somente transferindo para um atendente humano. Para isso, basta utilizar o gatilho de Anúncios.

Tudo o que precisamos é o ID de seu anúncio, que pode ser obtido através do gerenciador de anúncios da META e informá-lo nos campos do gatilho. Você pode vincular quantos anúncios desejar para um fluxo.

Feito isso, quando um contato chegar através de um anúncio, ele será identificado em no chat da tela de conversas com uma mensagem estruturada, informando a fonte do anúncio e uma prévia do mesmo e, consequentemente, irá seguir o fluxo que você configurou. Segue abaixo um exemplo:

💬