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# Flow

Uma nova (e descomplicada) maneira de integrar

O Suri Flow foi lançado do terceiro trimestre de 2023 e foi um sucesso total devido à sua facilidade de criação de fluxos de conversação, tanto que já se tornou a forma padrão de configurar a jornada do contato com a Suri e é claro que as integrações não poderiam ficar de fora dessa poderosa ferramenta.

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Para mais informações sobre o Suri Flow, você pode acessar nossa [Central de Ajuda](https://sejasuri.gitbook.io/centraldeajuda/fluxos).
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Se você já integrava com a Suri Shop by Totvs através de Intenções de IA, sabe que existem alguns tipos de intergração nativa, como os que criam oportunidades/leads em CRMs e as integrações customizadas, onde a Suri envia dados ativamente para sua API. Com o Flow você facilmente consegue utilizar cada uma delas durante sua jornada de atendimento.

Fique à vontade para avançar ao longo da página e no menu lateral, onde organizamos os assuntos por tópicos e em ordem que julgamos interessante para assimilar todos os conceitos 😉 Boa leitura!