Adicionando ao WordPress
Para seguir com esta leitura, é recomendável uma noção mínima de WordPress e do tema utilizado em seu site.
Para sites feitos em Wordpress, dispomos de um plugin de fácil instalação e configuração do WebChat. Para baixá-lo, acesse este link e faça o download na última versão disponível em formato ZIP.
Como todo plugin Wordpress, para instalá-lo é preciso ir na aba lateral do Wordpress, em modo administrador, acessando a página de Plugins e adicionando um novo plugin via arquivo
ZIP(utilizando o arquivo baixado anteriormente).Para mais informações sobre instalação de plugins de forma manual, acesse este breve tutorial.
Após instalado e ativado, a seguinte opção deverá aparecer no menu lateral do Wordpress:
Acessando tal opção, a seguinte tela aparecerá:
Adicione no campo Identificador o Id da Suri o ID encontrado na página de configuração de seu chatbot. Caso ainda não possua o identificador, veja a seção Configuração.
No segundo campo, escolha as páginas em que deseja ter o WebChat iniciado. Note que você precisa selecionar uma opção, sendo "Todas" para mostrar o WebChat em todas as páginas, ou os nomes da páginas desejadas para visualizá-lo somente nas páginas a seu critério.
Pronto, basta clicar em Salvar configurações no botão no canto inferior esquerdo e seu WebChat já deve carregar nas páginas selecionadas.
Configurações adicionais
Esta etapa é opcional.
Por padrão, o WebChat inicia em uma página no modo fechado, ou seja, apresentando-se somente como um botão flutuante no canto inferior direito da tela, tendo o chat revelado ao clicarmos sobre o botão, como mostra a imagem abaixo.
Caso você queira que o chat se apresente no modo aberto, isto é, mostrando o chat em si, basta escolher para quais páginas deseja tal ação na página de configuração.
Para acessar a página de configuração, vá em Configurações > CBM WebChat, no painel administrativo de seu WordPress e selecione "Todas" se quer habilitar o modo aberto para todas as páginas do seu site ou selecione o nome das páginas desejadas para receber tal configuração. Não esqueça de clicar em Salvar configurações para as alterações terem efeito no WebChat.
Explorando as possibilidades
Se chegou aqui você já deve ter seu WebChat configurado e funcionando em seu site, mas deseja saber mais sobre o que ele oferece. Isso é ótimo! Para se aprofundar pelos conceitos e possibilidades do WebChat, recomendamos a leitura das seguintes páginas:
Conceitos e métodosConfigurações avançadasLast updated