Configuração

A configuração do WebChat consiste em inserir um script, ou seja, um trecho de código à página do seu site. É importante pontuar que a visualização do WebChat na página depende de dois pontos:

• Adicionar corretamente o ID de sua Suri no script

• Adicionar o script no local mais apropriado na página HTML

Por exemplo, se você deseja ter o WebChat em todas as páginas do seu site, será necessário a inserção do script em um local compartilhado entre todas as páginas, comumente, no header ou footer de seu site. Se possível e necessário, consulte sua equipe de TI para maiores informações.

Encontrando o ID da Suri

O identificador da Suri pode ser encontrado no Portal Suri by Chatbot Maker, na página de Configurações, aba Geral.

O primeiro campo, destacado na cor azul, contém o ID de sua Suri. Ele tem o formato "cbXXXX", onde XXXX são números

Com o ID em mãos é hora de adicionar o script a seu site. Para isso, separamos algumas possíveis formas de fazê-lo, de acordo com a tecnologia utilizada por ele. Basta escolher a que melhor representa sua realidade:

Adicionando ao JavascriptAdicionando ao WordPress