# Introdução

### Como funciona

Adicionando um pequeno script de código à seu site, um chat semelhante ao da imagem aparecerá e seu cliente poderá conversar com a Suri ou ser atendido por sua equipe.

<figure><img src="https://651883031-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FPQfwmDn6QuentV9H72Eo%2Fuploads%2F2C75nVsQiBvnEfHFd3zB%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b9986cef-243d-41c8-a4a1-b13fe3a73a0a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

É possível customizar o comportamento da janela do chat, habilitando ou desabilitando a abertura automática, bem como escolher em quais páginas do seu site deseja inserir o WebChat.

### Como configurar

Seguindo este tutorial, você encontrará todos os conceitos do WebChat, bem como a forma de configuração que melhor se adapta à tecnologia que você usa.