Passo 1 - Dinâmica de Atendimento

Aqui você vai entender como serão os atendimentos dentro da plataforma da Suri

Treinamento Geral para Agentes

Esse treinamento é obrigatório para todos os usuários da plataforma 😁💙

Iniciando uma conversa / Filas de Atendimento

Aqui te mostramos como iniciar uma conversa e a distribuição das conversas em filas.

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