# 🚗 Logística

A Logística define a forma de entrega dos seus pedidos. Você pode configurá-la de duas maneiras:

1. **Manual**: Preencha manualmente as regras e condições da sua política de entrega.
2. **Massivo**: Utilize uma planilha para importar as configurações de forma automatizada.

Para a opção **massiva**, siga estes passos:

* Acesse **Shop > Logística > Planilha Modelo** para baixar o arquivo em excel.
* Preencha a planilha com as informações necessárias.
* Depois, vá em **Shop > Logística > Importar Planilha** para concluir a configuração e importe a planilha preenchida.<br>

## **Como preencher corretamente?**&#x20;

Siga as orientações abaixo para garantir que todas as informações sejam preenchidas corretamente e sua configuração funcione sem problemas.<br>

### **Preenchimento correto:**&#x20;

Cadastre os CEPs para o **Tipo de Entrega** (frete, entregador, etc.) e também para a **Retirada**, informando quais CEPs poderão realizar a retirada. Além disso, configure se essa regra será aplicada para **Todas as Lojas** ou apenas para uma **Loja específica**.<br>

<figure><img src="/files/wZtnfZhUt0IxtaIEHcl0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Preencha as demais informações conforme as diretrizes abaixo para garantir o correto funcionamento da logística:

🔹 **CEP Inicial e CEP Final**: Informe a faixa de CEPs atendida na sua região de entrega.\
🔹 **Peso Mínimo e Peso Máximo**: Defina os limites de peso dos produtos para essa modalidade de entrega.\
🔹 **Tempo Mínimo e Tempo Máximo (dias úteis)**: Estabeleça o prazo estimado de entrega, considerando o tempo mínimo e máximo para a região.\
🔹 **Valor Mínimo de Compra**: Caso deseje, defina um valor mínimo para compras nessa região — o cliente só poderá finalizar a compra se atingir esse valor.\
🔹 **Valor Máximo de Compra**: Também é possível configurar um valor máximo para compras dentro dessa faixa de entrega.\
🔹 **Valor da Entrega**: Insira o custo do frete para a região e condições definidas.<br>

## Importação de logística via planilha

A aba **Entrega Padrão** é um exemplo com as colunas utilizadas para configurar **políticas de frete e retirada**.\
Cada a**ba representa uma política**, e o **nome da aba será o nome da política** no sistema.\
Todas as abas devem conter **as mesmas colunas.** O que diferencia cada política são os valores preenchidos.<br>

### Campos de política

**DISPONIVEL**\
Indica se a política está ativa no sistema:\
S = Ativa | N = Desativada\
\
**CEP\_INICIAL**\
CEP inicial da faixa de atendimento da política.\
\
**CEP\_FINAL**\
CEP final da faixa de atendimento da política.\
O cálculo da entrega ou a disponibilidade da retirada será realizado com base na faixa de CEP.\
\
**PESO\_MÍNIMO**\
Peso mínimo permitido para aplicação da política.\
Caso não seja informado, não haverá restrição de peso mínimo.\
\
**PESO\_MÁXIMO**\
Peso máximo permitido para aplicação da política.\
Caso não seja informado, não haverá restrição de peso máximo.\
\
**TEMPO\_MÍNIMO\_DE\_ENTREGA** \
Prazo mínimo estimado para entrega ou retirada.\
\
**TEMPO\_MÁXIMO\_DE\_ENTREGA** \
Prazo máximo estimado para entrega ou retirada.\
\
**VALOR\_MÍNIMO\_PEDIDO** \
Valor mínimo do pedido para que a política seja aplicada. Caso não seja informado, a política será válida para qualquer valor de pedido.\
\
**VALOR\_MÁXIMO\_PEDIDO**\
&#x20;Valor máximo do pedido para que a política seja aplicada. Caso não seja informado, não haverá limite máximo de valor.\
\
**VALOR**\
Valor cobrado pela política de frete.\
Para retirada na loja, normalmente o valor será 0.00.\
\
**FORMATO\_TEMPO\_ENTREGA** \
Define a unidade utilizada nos campos de tempo: \
0 = Dias \
1 = Horas \
2 = Minutos \
\
Quando o formato for horas, é permitido utilizar valores decimais, por exemplo: \
0.5 = 12 horas \
0.25 = 6 horas\
\
**RETIRADA**\
Define o tipo da política:\
S = Retirada na loja\
N = Entrega\
\
**SELLER\_ID**\
Identificador da loja (ID do seller).\
Pode ser encontrado em *Catálogo* → *Lojas* → *campo ID*.\
Para aplicar a política a todas as lojas, utilize -1 .\
\
**Regras Gerais** \
Cada **aba corresponde a uma política de frete**. \
O nome da aba será utilizado como o nome da política no sistema. \
Todas as políticas devem conter as mesmas colunas. \
\
Para cada loja, devem ser criadas duas políticas (abas): \
Uma política de entrega ( RETIRADA = "N" ); \
Uma política de retirada ( RETIRADA = "S" ). \
\
Campos obrigatórios: \
DISPONIVEL , CEP\_INICIAL , CEP\_FINAL , TEMPO\_MAXIMO\_DE\_ENTREGA , VALOR , RETIRADA e SELLER\_ID .\
\
Exemplo Prático\
Suponha a loja *Loja Centro* (SELLER\_ID = 123) com duas políticas.\\

\
Aba: Entrega Padrão\
(Nome da aba = nome da política)<br>

<figure><img src="/files/F6VG44N0wJxRiWhQndJP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\
**Resultado:**\
Entrega ativa para pedidos entre R$ 50,00 e R$ 500,00, válida para CEPs de 01000000 a 05999999 , prazo máximo&#x20;de 2 dias, valor de frete R$ 25,00.\
\
\
Aba: Retirada na Loja\
(Nome da aba = nome da política)<br>

<figure><img src="/files/b9trd3KnquYWiqoKVhMz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://sejasuri.gitbook.io/centraldeajuda/suri-shop/suri-provider/logistica.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
