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  Nesse vídeo você receberá o passo a passo para mudar o status do seu
  atendimento
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# Mudança de status - mensagem horário de almoço/ausência

### Mudança de Status

A alteração de status permite que o usuário configure uma mensagem de ausência, informando automaticamente ao cliente que ele não está disponível no momento. Assim, quando o cliente enviar uma nova mensagem após essa configuração, será notificado sobre a indisponibilidade do usuário, como durante o horário de almoço, por exemplo.

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Ponto importante: essa configuração é enviada apenas quando a conversa já está em "Atendimentos", ou seja, em andamento entre um cliente com um usuário da plataforma.
