# Mudança de status - mensagem horário de almoço/ausência ### Mudança de Status do usuário A alteração de status permite que o usuário configure uma mensagem de ausência, informando automaticamente ao cliente que ele não está disponível no momento. Assim, quando o cliente enviar uma nova mensagem após essa configuração, será notificado sobre a indisponibilidade do usuário, como durante o horário de almoço, por exemplo. {% embed url="" %} Ponto importante: essa configuração é enviada apenas quando a conversa já está em "Atendimentos", ou seja, em andamento entre um cliente com um usuário da plataforma. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://sejasuri.gitbook.io/centraldeajuda/conversas/atendimentos/mudanca-de-status-mensagem-horario-de-almoco-ausencia.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.