Mudança de status - mensagem horário de almoço/ausência

Nesse vídeo você receberá o passo a passo para mudar o status do seu atendimento

Mudança de Status do usuário

A alteração de status permite que o usuário configure uma mensagem de ausência, informando automaticamente ao cliente que ele não está disponível no momento. Assim, quando o cliente enviar uma nova mensagem após essa configuração, será notificado sobre a indisponibilidade do usuário, como durante o horário de almoço, por exemplo.

Ponto importante: essa configuração é enviada apenas quando a conversa já está em "Atendimentos", ou seja, em andamento entre um cliente com um usuário da plataforma.