> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://sejasuri.gitbook.io/centraldeajuda/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://sejasuri.gitbook.io/centraldeajuda/conversas/apagar-editar-uma-mensagem.md).

# Apagar/Editar uma mensagem

No WhatsApp API não é possível apagar uma mensagem específica

Algumas funcionalidades dos aplicativos não são permitidas na versão API do WhatsApp e uma delas é de apagar uma mensagem ou editar uma mensagem.

Todas o histórico de troca de mensagens é salvo na plataforma da Suri Shop by Totvs, ou seja, da mesma forma que se você enviar uma mensagem errada para o cliente não conseguirá apagá-la, o cliente que também enviou alguma mensagem equivocada, pode apagar no celular dele, porém na Suri Shop by Totvs continuará salva.

Isso é uma forma de preservar o histórico até para questões judiciais.
