Adicionar um novo número na Suri
Cada novo número adicionado na Suri
A empresa pode adicionar quantos números quiser na plataforma, mas é importante entender os seguintes pontos:
🔸O número receberá a mesma experiência de chatbot dos outros canais
🔸Será realizada a homologação do número em WhatsApp API, portanto tenha acesso ao Gerenciador de Negócios do Facebook
🔸Será agendado o dia e horário da conexão do novo número mediante a disponibilidade da Agenda do Time de Adoção.
🔸Não pode ser usado nenhum número que já foi restrito/bloqueado durante o uso em aplicativos do WhatsApp
🔸Será necessário realizar um agendamento com nosso time de Adoção para estar realizando a conexão do canal
🔸As mensagens templates do número anterior podem compartilhadas com o número novo, caso você não queira que compartilhem, avise para o responsável da conexão.
🔸Caso queira uma nova experiência de menu e visualização de atendimento, fale com o suporte e contrate uma nova assinatura na Suri.
Atualizado